20代向けの学習/転職支援サービス「CodeCampGATE」を運営する株式会社コードキャンプ（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：堀内 亮平）は、2020年4月7日から、有名企業のカスタマーサクセス担当者と現役エンジニアがマンツーマンで教える、日本初の「カスタマーサクセス」への転職支援プログラムの提供を開始することを発表した。
これまで、IT業界へ数多くの人材を輩出したCodeCampのオンライン教育ノウハウを活かして、米国で最も有望な仕事にもあげられている「カスタマーサクセス」への転職を支援する。
カスタマーサクセスは、Webサービス（SaaS）の成功を牽引する存在として近年大きな注目が集まっている職種。
米国では最も有望な仕事にあげられており（Linkedin「2020 Emerging Job Report」より）、日本のIT企業でも活躍の場が広がっている。
現代のIT/Web業界において、カスタマーサクセスは欠かせない存在だが新しい職種であるため人材が不足しており、営業職など他の職種からの転職が求められている。
CodeCampGATEの「カスタマーサクセス転職コース」では、Webサービスに関する基礎知識やテクノロジースキルを磨き、異業種からカスタマーサクセス職への転職を支援する。
「CodeCampGATE Customer Success」プログラム概要
CodeCampGATE Customer Success（カスタマーサクセス転職コース）では、IT業界で働いた経験がない人を主な対象として、オンラインでトレーニングや転職支援を提供する。
オンラインレッスンではSaaSやカスタマーサクセスに関する基礎知識をはじめ、マーケティング、テクノロジースキルについて体系的に学ぶことができる。
特徴
- 有名企業のカスタマーサクセス担当者や現役エンジニアとのマンツーマンレッスン
- SaaSベンチャー監修の実践的な学習カリキュラム
- IT/Web業界に精通したキャリアアドバイザーからの転職活動支援
CodeCampはこのコースを通じて、コミュニケーション能力とテクノロジースキルを活かして活躍することができる、カスタマーサクセス人材を輩出していく。
開講日
2020年4月7日
受講期間
2ヶ月
プログラム内容
オンラインカリキュラム/レッスン、修了証/推薦状の発行、転職サポート
受講料
74,000円（税抜）※初回限定の特別価格（通常：148,000円（税抜））
学習カリキュラムについて
1．カスタマーサクセス概論
各種数値設計（Churn Rate,LTV,MRR等）、Saas/サブスクリプションモデルについて、プロセス設計など
2．マーケティング概論
Webマーケティング、CRM/MAツール、UI/UXなど
3．システム開発概論
サービス構成について、プログラミング基礎（HTML/CSS,JavaScript,PHP）、データ分析（Python,SQL）など
コードキャンプ株式会社 代表取締役 CEO 堀内亮平氏コメント
「テクノロジーを使った仕事の価値は、今後より一層高まる」
AIなどによって多くの仕事がなくなると言われています。しかしテクノロジーの発展によりビジネスは大きく変わり、テクノロジーを使いこなす仕事は反対にますます増えていきます。その代表格ともいえるのがカスタマーサクセスという職種です。
まだ市場に多く人がおらず、IT/Web業界でのニーズが高まるポジションだからこそ、これまで多くの未経験者をエンジニアに育てあげてきたCodeCampGATEのノウハウが活用出来ると考えています。既存産業から、テクノロジースキルを身に付け、カスタマーサクセスに挑戦しましょう。
コードキャンプは、ビジネス職に向けたテクノロジースキル習得支援により、「人と社会の成長を加速させる」存在として役割を果たしていきます。
