やる気スイッチグループの個別指導学習塾「スクールIE」、2018年オリコン顧客満足度®調査でトリプル1位受賞

総合教育サービス事業を展開する株式会社やる気スイッチグループ(東京・中央区、代表取締役社長:高橋 直司)が展開する個別指導学習塾「スクールIE」が、2018年「オリコン顧客満足度®調査」で大学受験 個別指導 現役 首都圏 第1位、高校受験 個別指導塾 近畿 第1位、学習塾 小学生 個別指導 首都圏 第1位で個別指導塾でトリプル受賞を果たした。

「サービスの満足度を可視化する」ために誕生したオリコン顧客満足度®調査は今年14年目を迎え、合計141種類のランキングを実施し、これまでの累計回答数はのべ198万人にのぼる。

3月7日(木)には明治記念館(東京都港区)で各部門の1位受賞者を対象にした授賞式が行われた。

スクールIE 小学生 個別指導塾 首都圏の比較・評判(評価項目得点:64.29点)

現役小学生・中学生の子どもを持つ保護者386人による、小学生 個別指導塾 首都圏別 比較・評判の内、スクールIEを選んだ利用者の声や各項目の得点。

顧客の声:「講師の保護者との面接の際の説明が丁寧。授業以外での電話連絡などのフォローや授業の振替のしやすさ、毎回授業後に、授業内容と次回の授業予定の報告書があり、安心して通わせることができた。」(40代/女性)といったコメントが挙げられた。

スクールIE 大学受験 個別指導塾 現役 首都圏の比較・評判(評価項目得点:74.00点)

現役高校生を対象とした個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者808人による、大学受験 個別指導塾 現役 首都圏別 比較・評判の内、スクールIEを選んだ利用者の声や各項目の得点。

顧客の声:「成績がだいぶ上がり、入れそうにもなかった高校に余裕で受かることができた。」(10代/女性)

スクールIE 高校受験 個別指導塾 近畿の比較・評判(評価項目得点:65.40点)

高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者1,582人による、高校受験 個別指導塾 近畿別 比較・評判の内、スクールIEを選んだ利用者の声や各項目の得点。

顧客の声:「テストや成績を含め、良いところを見つけ誉めて下さった点。」(50代/女性)、「保護者と定期的に連絡や面談があるので安心しました。」(50代/女性)

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